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Coronavirus: Empfang bleibt geschlossen und vorderhand keine Zählerablesungen

20.03.2020

Zum Schutz unserer Mitarbeitenden und unserer Kundinnen und Kunden bleibt aufgrund der Corona-Pandemie unser Empfangsschalter bis auf weiteres geschlossen. Ebenfalls werden bis auf weiteres keine Zählerablesungen vor Ort mehr ausgeführt. 

Empfang

Es werden nur noch Besucher / innen eingelassen, welche vorgängig einen Termin mit einem a.en-Mitarbeitenden vereinbart haben. In diesem Fall bitten wir Sie, dies mittels Gegensprechanlage mitzuteilen. Sie werden vom entsprechenden a.en-Mitarbeitenden abgeholt.

Wir bedienen Sie gerne telefonisch und per e-mail:

  • Montag – Freitag 07.30 – 12.00 Uhr 13.30 – 17.15 Uhr
  • 062 205 56 56, info@aen.ch

Erreichbarkeit des Pikettdienstes ausserhalb dieser Zeiten: 062 205 56 05

Zählerablesung Energieverbrauch

In dieser Übergangszeit werden der Energie- und Wasserverbrauch auf Basis der Verbrauchswerte aus der Vorperiode ermittelt und fakturiert. Sobald die "ausserordentliche Lage" aufgehoben ist, werden die Zähler wieder wie gewohnt im ordentliche Rhythmus vor Ort abgelesen. 
 

Die Energie- und Wasserversorgung ist auch in der derzeitigen "ausserordentlichen Lage" jederzeit gewährleistet.

Wir danken für Ihr Verständnis.